-修理について-


当店の商品を末永くご愛用頂くために、当店では修理を承っております。
破損状況により、価格と納期が異なりますので詳しくはお問い合わせください。



-修理のご依頼方法につきまして-


下記メールアドレスに
お名前、ご住所、お電話番号、破損個所の写真を添付して頂きご連絡ください。
当店の営業日に担当より折り返しメールで納期と価格のご連絡をいたします。
info@be-lake.com



-ご注意-


・当店でご購入頂いた商品のみ対応いたします
・修理商品の配送につきましては、当店では配送時の事故の責任は負いかねますので、補償のある宅急便等でお送りください
・往復送料はお客様のご負担となります
・状態や工房の混雑状況により、お時間を頂く可能性もございます

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定休日

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便
送料は全国一律770円となります。
※10,000円以上のお買い上げで送料は無料となります。

お届け希望日やお時間帯がございましたら、ご指定ください。

時間帯
- 午前中
- 12:00頃〜14:00頃
- 14:00頃〜16:00頃
- 16:00頃〜18:00頃
- 18:00頃〜20:00頃
- 19:00頃〜21:00頃
- 20:00頃〜21:00頃

※交通状況によりご希望のお日にちやお時間帯に添えない可能性がございます事をご了承ください。
※商品により当社指定の別の配送業者でのお届けになる場合がございます。
※配送業者は指定できません。予めご了承ください。
レターパック

RETURN 返品について

不良品
不良品またはご注文の商品と異なる商品が届いた場合、速やかに対応いたします。
恐れ入りますが【8日以内】に当店のお問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。

8日を過ぎた商品に関しましては対応を致しかねますので、ご了承ください。
返品期限
商品到着後8日以内の商品のみ対応いたします。
返品送料
【不良品・当店の配送違いの場合】
送料は当店で負担いたします。

【お客様都合による場合】
送料、返金手数料等はお客様のご負担となります。
尚、商品到着後8日以上経過いたしました商品に関しましては返品を承る事が出来かねます。

PAYMENT お支払いについて

PayPay
クレジット
お支払い回数は1回、分割、リボ払いからお選び頂けます。
商品発送前に決済致します。
銀行振込
ご注文確定後から7日以内のご入金をお願いいたします。
大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
確認が取れない場合はキャンセルとなります。

GMOあおぞらネット銀行
ニジ支店(店番号302)
普通口座 2647009
テラモトユウジ
代金引換
※代金引き換えについて現在、ヤマト運輸様と契約内容変更手続き中の為、使用できません。復旧まで今しばらくお待ちください。

ご注文の合計金額が10,000円未満のご注文の場合、330円の手数料が発生いたします。
配達受取時に代金をお支払い下さい。
代金引換の上限は30万円までとなります。
※代金引換のお受け取り期間は当社発送日から7日以内になりますので、期間内のお受け取りをお願い致します。
※長期不在、受け取り拒否等で商品をお受け取り頂けない場合は、次回より代金引換のご利用をお断りする場合がございます。
再送をご希望の場合は、手数料をご負担頂きます。
詳しくはお問い合わせください。
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